今年以来,湖北省随县以“深化政务改革助力营商环境争先进位”为指引,扎实开展政务事项资源、审批受理平台、人员力量“三下沉”行动,着力实现从“能办”向“好办,就近办”目标转变,企业群众办事获得感不断增强,为全县“放管服”改革,优化营商环境作出了有益探索。
随县大力推进政务事项资源“下沉”,提升“就近办”能力,主动承接省级下沉事项,其中县级112项、镇级38项、村级13项,并同步编制发布办事指南及实施清单;将住建、残联等4个县级部门13项政务服务事项下放至镇级办理;下发《随县政务服务“就近办”工作实施方案》,将教育、就业、社保、户籍等领域群众经常办理且基层能有效承接的第一批355项“就近办”事项以委托受理、授权办理、帮办代办等方式下沉至便民服务中心办理。目前,这个县下沉乡镇、村(社区)政务服务事项已产生业务400余件。
随县推动审批受理平台“下沉”,夯实“网上办”基础,建成横向覆盖县直单位,纵向贯通国家、省、市、县、镇、村六级的电子政务外网,现已覆盖35个县直单位、20个镇级便民服务中心、384个村级便民服务站,为政务服务“一网通办”提供了高标准的“信息网络”,有力促进了业务协同、数据集成、信息共享。
随县还大力推动人员力量“下沉”,筑牢“高效办”根基,同步开展镇村两级“一窗通办”改革,通过统配统管方式,为20个镇级便民服务中心配备38名外包服务人员,负责镇级便民服务中心场所管理、综合窗口业务办理,并负责指导村级政务服务工作开展。通过系列改革,随县镇村两级为民服务能力和服务效率得到明显提升,群众“家门口”就近办事更为便捷、快速。
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