,今日,PRCAAPACAwards2023决赛名单正式发布,ElevenInternational、PinPoint、BudCommunications等6家企业入围SmallConsultancyAward候选名单。
PRCA将这一类别的获奖者描述为“出色的业务和有效的结果,以及社区领导力和创新能力”。获胜者将于2023年3月30日在新加坡宣布。
据了解,ElevenInternational是一家战略型跨境公关传播机构,阿里巴巴、小米、TikTok、美的、OPPO、VIVO、和Nreal等都与该机构有海外传播上的合作。
此前,ElevenInternational在白鲸出海上发布了2023出海传播指南,其创始人FrancisBea全面解析科技出海品牌如何选择公关机构,及如何抓住2023海外传播机会。部分节选如下:
当谈到出海传播时,为什么会优先考虑在美国做公关传播?
FrancisBea:通常情况下,公司可能没有意识到,在美国市场做公关传播,是海外传播中ROI最高的一种方式。当你在美国获得了足够多的媒体报道,例如你的新品发布或者融资新闻获得了3-5家一级媒体报道,你会发现这些报道在中国、德国、法国、日本等国家被翻译报道,这意味着传播结果的影响力不仅仅局限于美国市场。你从公关中获得的价值比预期的要大。但因为文化和传播方式的差异,其中的的关键点是选择与一个有能力在当地带来结果的机构合作。
我为什么要在一个我并不销售产品的市场做公关?
FrancisBea:在我们合作的中国创业公司里,会遇到他们的投资方悬而未决的情况,此时,做海外公关是增加被投几率的有效方式。这是一种在你的利益相关者和潜在合作伙伴中建立认可的方式,有一点非常重要——其实他们一直在等待你的品牌声誉或可信度的增长,然后再重新进行对话。这也给了你一个脱颖而出的机会,通过适当的海外公关策略,可以让关注你品牌动向的人获得一种印象,那就是你与那些在海外已经获得良好声誉的同类型品牌的级别一致。所以,中国公司在美国等海外市场进行公关是很常见的,这样他们就可以把在海外获得信誉,转化为更强大的国内公关机会。
在签合同前,我如何确定这是合适的海外公关机构?
FrancisBea:如果该机构为你提供了一份传播方案,你应该向他们询问一些细节,以评估他们的能力。
别忽略了公关机构以往的案例——你应该询问他们是如何制定出公关战略,又是如何执行的。这会帮助你了解该机构是否在你的行业里有实战经验,亦或是通过顾问或第三方机构来执行的。
传播战略是否符合你公司的具体情况——他们能够理解并分析你的行业和公司,也能够为你的需求提供最合适的战略。例如,如果你是一家不知名的初创公司,你选择和较大型的公关公司合作,他们通常会推荐你举办线下活动来启动传播,或者假设活动能够获得多少媒体报道。
关注相对优势——在现实中,没有任何公关机构能同时擅长所有领域的事。有些机构很擅长媒体关系,其他的则可能更擅长线下活动。也有一些机构会在思想领导力或生活方式公关方面有优势。
注意极端化的保证——如果他们说“肯定”能给你带来某种结果,你应该小心。这类型的机构往往无法提供结果,只是想从你身上找钱。
灵活性——选择一个能适应你的公司工作节奏的合作方非常重要。在我们合作的客户中,有很多是已经与美国当地公关机构合作过,但因为得不到足够的信息传递和灵活配合,最后找到了ElevenInternational。我们的工作理念之一就是理解每一个企业都有自己的工作方式,对于客户随时面临的内部和外部的挑战,我们会尽量灵活地配合。
机遇如何会变成你的助推器?
FrancisBea:理性向内探索,随时向外匹配。我们接触过的很多科技公司,仍然认为只要技术和产品足够厉害,就能抓住市场。事实上,无论是ToB还是ToC的公司,传递更符合目标传播市场的内容,不仅是丰富品牌背书层次的方式,也是一次梳理产品优势,理性分析现有能力和市场需求契合点的机会。在所有人都在谈论“降本增效”的2023年,相比一头扎进这趟洪流,不如回归到最基本的层面上来,思考企业能为消费者带来什么具体的作用,解决市场的什么问题,把握好这一能力,争取提高它为企业带来利润的空间。科技已经回归于满足人类最基本的需求,那么你的技术对整个社会有什么独特的好处?它是否让终端用户的生活更轻松呢?
战略先于传播。在今年的CES上,AR/VR大放异彩,时间回到2018年,ElevenInternational与Nreal的合作之初,几乎没有人看好AR行业的消费前景,包括Apple的MagicLeap在内的其他AR眼镜都主要专注于ToB。当时,ElevenInternational对于AR行业进行了大量数据化地精准分析,对美国市场的消费者进行调查研究,果断地把握住当时的市场缺口,将NrealLight打造为一款消费者至上的产品,而不是只针对企业的产品。获得了包括TheVerge、VentureBeat、MSN和《金融时报》等超一线海外媒体的报道。而如今,投资人选择AR赛道的重要因素正是瞄准其消费型产品的市场空间。ElevenInternational当时为Nreal所做的品牌传播,在后来被多位业内人士认为是推动整个AR行业的变革性动作。在当时,把还未被消费市场接受的产品在ToC领域上推广绝非易事,战略思维是取得商业成功所必需的。
为了你的ROI最大化,选择最优的出海传播机构。选择专业的传播团队至关重要,因为和国外记者打交道的过程里,细节决定成败。比如,ElevenInternational采访过Forbes的多媒体记者BenSin,他表示,不在邮件中注明明确主题,或是在Pitch邮件中发送压缩包,都会被认为是不专业的行为。专业的记者往往非常清楚自己所报道的行业,所以无需进行“科普式触达”。
对记者的把握,是衡量一个公关团队是否真正有执行力的关键。ElevenInternational之前在CES上为客户寻求美国记者的关注和报道,会制定一套完整的策略,包括,展会当天会熟悉相关记者的主要活动区域和时间,精细全面准备,达成在众多展品中脱颖而出的结果。公关成果的每一项沟通都来自对细节的精准把握。
乘风海外记者对中国企业的关注热潮,讲好中国故事。有趣的是,甚至是那些已经在海外建立市场的企业,也更倾向于在中国媒体发声,因为他们对于国内的媒体更加熟悉,并且认为海外记者对于自己的企业并无兴趣。事实上,海外媒体对于这些快速融入当地市场,赢得市场份额的中国企业十分感兴趣,也好感倍加,此时,只需要适合的沟通策略,你将能借此趋势,获得令人瞩目的海外传播成果。BenSin就曾经向ElevenInternational表示,“我经常直言不讳地告诉人们,最好的智能摄像头和屏幕通常来自中国品牌的手机。”
中国企业有天然的供应链优势和高效整合能力,借势做海外传播,注重传播战略和思想领导力传播的重要性,在2023年或许会获得超出预期的成果。
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