5月22日，叮咚买菜发布公告称，川渝站点将于5月29日18:00停止配送服务。值得注意的是，这并非叮咚买菜首次“撤城”。公开信息显示，自2022年5月开始，其先后在宣城、滁州、唐山、珠海、天津、厦门等城市停止服务。
记者登录叮咚买菜APP看到，在页面最显眼的位置有一则服务调整公告。该公告显示，为更高效地服务广大用户，将对本区域前置仓的运营进行调整。川渝站点将于2023年5月29日18:00停止配送服务，即日起如需要退回充值账户余额或未到期的绿卡会员，可点击APP右下方“我的”，找到“客服与帮助”入口，联系客服协助退款、退卡，川渝站点社群服务也将同时调整。
记者从叮咚买菜方面得到了正式回应，其表示:“近期，公司基于降本增效的考虑，对重庆、成都业务进行了调整，暂停了相关区域的服务。本次调整不影响公司在其他区域的正常经营。未来，公司会在供应链、食品研发与加工方面加大投入，也会保持与包括川渝区域在内的优秀食品企业的深度合作。”
公开信息显示，2020年11月28日，叮咚买菜正式进军西南，首站入驻成都，首批开设17个前置仓。2021年5月20日，叮咚买菜入驻重庆，首批开设20个前置仓。
随着市场竞争加剧，越来越多的玩家涌入生鲜赛道。据不完全统计，在成都，就有盒马鲜生、京东到家、美团优选、淘菜菜、朴朴超市等多个生鲜电商平台涌入市场，因此，“战略性收缩”是叮咚买菜扭转业绩颓势的重要手段。
近日，叮咚买菜发布了截至3月31日的2023年第一季度财报。财报显示，叮咚买菜第一季度总营收为49.975亿元，同比下降8.2%；净亏损5240万元(约合760万美元)，而2022年同期净亏损4.774亿元；非美国通用会计准则净收入为610万元，2022年同期该部分的净亏损达4.2亿元。
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